Si se piensa en la cantidad de veces que un usuario ingresa datos personales al completar formularios o al efectuar un pago cuando realiza compras en línea desde cualquier dispositivo del segmento smartphone, o en cuántas veces baja archivos o visita páginas Web, entonces queda clara la relevancia de instalar un antivirus o una aplicación que ofrezca una protección integrada para que los datos personales estén seguros y no sean vulnerados fácilmente.
La mayoría de los teléfonos inteligentes ofrecen condiciones de seguridad muy básicas como la posibilidad de bloquear el acceso mediante una clave o numero pin, lo cual es útil para impedir que otra persona pueda leer tus mensajes de texto y correos electrónicos, pero es una medida insuficiente para proteger tu smartphone de ataques de hackers, virus y software maliciosos.
Además, en caso de pérdida del teléfono o robo, el usuario no sólo pierde el dispositivo sino que también sus datos personales e información relacionada con su trabajo y empresa queda a disposición de quien lo encuentre.
Seguridad móvil
Existen una serie de características que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir un paquete de seguridad para un celular inteligente. Por ejemplo, las mejores aplicaciones de seguridad móvil permiten bloquear el teléfono y SIM card en forma remota, limpiar información de la tarjeta-memoria y activar el chip del GPS del teléfono para localizarlo en caso de que esté perdido o robado.
Otras funciones importantes que cumplen estas aplicaciones son la protección anti-spam, anti-espía, anti-virus, la protección contra software malicioso y además es fundamental que todo este paquete de protección se haga en tiempo real y que el sistema provea actualizaciones automáticas.
Es importante también que las aplicaciones ofrezcan soporte técnico como asistencia vía e-mail, preguntas y respuestas frecuentes, un chat en vivo para soluciones inmediatas, ayuda telefónica y tutoriales.
Los usuarios de teléfonos de empresa es probable que ya cuenten con este servicio instalado en el celular. Mientras que otra forma de obtener protección en el dispositivo móvil sin tener que comprar un antivirus es a través de las entidades financieras. Actualmente, algunos bancos ofrecen este servicio de forma gratuita a sus clientes.
Si un usuario se ha decidido a comprar un antivirus, pero todavía no sabe cuál en particular, puede comparar los servicios que ofrecen los antivirus de firma utilizándolos por un periodo de prueba, aunque no todos los paquetes de protección y seguridad brindan esta posibilidad. En estos casos, recurrir a foros para checar la reputación y valoración de los usuarios, resulta práctico para realizar una tabla comparativoa con toda la información reunida. De una forma u otra, es indudable la importancia de contar con un sistema de seguridad para el celular.
